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Évoluer
(ou de l'importance de bien spécifier...
quinquies
"discours des managers")
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Il est rare qu'un
projet et sa spécification n'entraîne pas des changements de
tout ordre. Et cela est bien. "Embrace Change".
Mais lorsque le changement n'est pas
accepté partout pareillement... on retrouve les "règles politiques"
de la blague précédente
et que l'on observe en entreprise (comme en SSII, nous souffle Laurent
Bossavit, coach XP).
Cette version est donc une variante
française de la précédente, sur une communication
imparfaite au sein de la hérarchie
d'une société.
Merci Cyril pour cette blague (il se reconnaîtra!)
Rq : oui, quinquies est bien le *cardinal
multiplicatif* qui suit "bis", "ter" et
"quater" (à ne pas confondre avec les ordinaux "primo",
"secundo", "tertio", "quarto",
"quinto",
etc.; Cf. Langue
Française, FAQ, SOS, dépannage)
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Flux de l'information dans Industrie du
Logiciel :
Programmeur au Chef de Module
:
« Nous ne pouvons pas faire le projet proposé. C'EST IMPOSSIBLE. Cela impliquerait un changement majeur dans la conception et personne dans notre équipe
ne sait comment ce système a été conçu. D'ailleurs, personne ici dans l'équipe ne sait dans quel langage
cette application a été écrite. Ainsi même si quelqu'un
veut y travailler, il ne le pourra pas. Si vous
demandez à mon avis personnel, la société ne devrait
jamais prendre ce type de projets. »
Chef de Module à Chef de projet :
« Ce projet
impliquera un changement de conception. Actuellement, nous n'avons pas de
personnel qui a l'expérience de ce
type de travail. Il y a aussi le fait que le langage dans lequel l'application a été écrite nous est peu
familier, donc nous devrons prendre des dispositions pour
que notre personnel suive certaines formations si
nous acceptons ce projet. À mon avis, nous ne sommes pas prêts
à prendre en charge un projet de cette
nature. »
Chef de projet à Junior Manager :
« Ce projet implique un changement de
conception du système et nous n'avons pas beaucoup d'expérience dans ce secteur: peu de personnes de notre société
sont convenablement formées pour cela. Pour mon avis personnel, nous pourrions être capables de faire le
projet mais nous aurions besoin de plus de temps qu'à l'habitude pour l'achever.
»
[En fait, le principe de cette mauvaise
communication repose sur le "fait" qu'un manager a tendance,
plus son niveau augmente, a tomber dans le piège d'écouter ce qu'il
veut entendre et de dire ce qui l'arrange. On en trouvera une parfaite
illustration dans :
- les 3 managers qui suivent ce paragraphe ;
- le témoignage (bien réel et bien sérieux) sur le "coup du co-lead".]
Junior
Manager à Senior Manager :
« Ce projet implique une ré-ingénierie de conception. Nous avons quelques personnes qui
ont travaillé dans cette activité et d'autres qui
connaissent le langage de réalisation. Ainsi, ces
personnes pourront former d'autres personnes de la société. Personnellement, je pense que nous devons prendre
ce projet, mais avec des réserves. »
Manager Senior à PDG :
« Ce projet démontrera à
l'industrie nos capacités dans la remodélisation de la conception d'un système complet. Nous avons toutes
les compétences nécessaires ainsi que les personnes pour exécuter ce projet avec succès. Certains
programmeurs ont déjà donné des formations dans ce
secteur à d'autres employés en interne.
Personnellement, je pense que nous ne devons pas laisser ce
projet nous échapper en aucune circonstance. »
PDG à Client : « C'est le type de projet dans
lequel notre société est spécialisée. Nous
avons exécuté beaucoup de projets de même nature pour
beaucoup de grands comptes. Croyez-moi quand je
dis que nous sommes la société la plus compétente dans
l'industrie pour faire cette sorte de travail. Je suis persuadé que nous pouvons exécuter ce projet avec
succès dans les délais convenus. »
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