AILES : Le Management

Le Management :

    Le problème avec ce terme, c'est son "caractère flou" : tout ingénieur sent bien qu'il peut être amené à "être aussi" un manager... mais il ne sait pas vraiment ce que ce terme veut dire, et il se contente d'associer cela avec "chef de projet"!
    Pourtant, nous sommes tous des managers (d'où le sous-titre « Wir sind alle Manager! », pastiche de la célèbre formule de Kennedy du 26 juin 1963 « Ich bin ein Berliner! »).
    Pourquoi ? Comment ? « Tout cela est-il bien important », se demande le jeune diplômé en informatique que vous êtes ?... Mmmm oui, en fait, c'est essentiel!

Rappel : avant de lire ce dossier, vous pouvez également vous remettre en mémoire :
C'est quoi un cadre ? (03/03/2001)
- la difficulté rencontrée pour répondre à cette simple question explique l'image souvent peu précise que l'on se fait du manager (qui est un cadre!). Un article de ce dossier repose la même question ;
MOE et MOA (31/12/2002)
Exemple de management conflictuel et à la réussite aléatoire...
Étude sur le Pouvoir (31/08/2002)
- Cette étude illustre un exemple de mauvais management : "le coup du co-lead".

Et maintenant, le dossier "Management"
(première publication : 31/12/2002)
(à jour au : 01/02/2003)

On peut facilement trouver une définition générale du management.[PDrucker88]
« Activité visant à obtenir des hommes et des femmes un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performant et puissent s'adapter au changement. »
Seulement voilà, ce site concerne les ingénieurs en informatique, donc des "travailleurs du savoir", employés par des sociétés du tertiaire, comme des SSII, des sociétés de conseil, des éditeurs, ou des services informatiques de sociétés industrielles.
Une telle définition implique que nous somme tous des managers, même si nous n'encadrons personne : nous devons travailler en collaboration avec d'autres "travailleurs du savoir" et à ce titre, il est de notre responsabilité de rendre cette collaboration la plus efficace possible. (cf. définition du cadre)
Il s'agit donc considérablement préciser, détailler et adapter cette définition à ce milieu professionnel bien particulier : l'informatique.

Management : les éléments de base :

    Qui êtes-vous ? La définition du management fait allusion à des "hommes et des femmes"... mais dans ce dossier, ils ont une particularité commune en plus de leur formation technique : leur culture. Plus précisément : vous êtes français!
Et vous méconnaissez trop souvent votre culture alors qu'il s'agit d'un élément de base à maîtriser si vous voulez manager qui que ce soit, à commencer par vous!
        Hé oui, la tuile : vous faites de l'informatique et vous êtes français...
En quoi est-ce gênant ? Ces articles reprennent les traits saillants de notre culture, mais en les remettant en situation dans le milieu des ingénieurs informaticiens
Informaticien et Français ? - Implicitement - Dur!
Ici, l'aspect "implicite" de notre culture est mis en avant.
Informaticien et Français ? - Verticalement - Dur!
« France d'en bas, France d'en haut », France " verticale "...
Informaticien et Français ? Contractuellement - Dur !
Informaticien lié par des obligations contractuelles, mais se sentant au dessus des lois...

Informaticien et Cadre ? Qu'est-ce n'est plus un cadre ?
Informaticien et Cadre ? Qu'est encore un cadre ?
"Cadre" par convention collective, certes. Mais "cadre" dans votre activité d'informaticien...

        Une fois que vous vous connaissez mieux... vous pouvez vous demander où vous êtes, c.à.d. où travaillez-vous ? Dans une "organisation"
Nature et objet d'une organisation,
        Et ceux qui répondent "à faire du fric" ont encore beaucoup à apprendre...
Organisations (informatiques) & Cycles (économiques)
        Où l'on retrouve les principales organisations concernées par l'informatique, dans lesquelles vous serez managé (où vous managerez)... et mieux vaut ne pas avoir le mal de mer!



Allez, un poème pour la route :
« Avec quoi peut rimer le mot "Management" ?
   L'ingénieur s'en méfie, ne sait quoi en penser...
   Ça peut lui évoquer son manager qui ment!
   Piètre imag' que voici! Défiance injustifiée...

   L'ingénieur, sagement, cherchera à savoir
   Ce qui se cache dans ce terme galvaudé.
   Avec "Management", il y verra pouvoir,
   Valeurs, engagement, responsabilités. »
(cf. aussi : les poèmes sur le monde du Travail)